1. Общие положения
- 1.1. Сервис выступает посредником для покупки звезд на Fragment, а также предоставляет возможность приобретения и отправки подарков через Telegram.
- 1.2. Используя сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет или больше.
- 1.3. Мы оставляем за собой право изменять условия в любое время.
2. Услуги
- 2.1. Сервис позволяет пользователям покупать звезды и подарки Telegram.
- 2.2. Минимальная сумма покупки: 50 звезд или эквивалент для подарков.
- 2.3. Все транзакции являются окончательными и невозвратными.
3. Оплата и доставка
- 3.1. Оплата должна производиться с использованием методов, доступных на сервисе во время создания заказа.
- 3.2. Звезды начисляются после подтверждения транзакции.
- 3.3. Время начисления зависит от скорости обработки сети TON.
- 3.4. Подарки отправляются получателю после подтверждения оплаты.
4. Ответственность
- 4.1. Мы не несем ответственности за задержки в работе сети TON.
- 4.2. Мы не несем ответственности за неправильно указанные данные получателя (username или ID Telegram).
- 4.3. Если звезды или подарок были отправлены по указанным данным, но не получены из-за ошибки пользователя, возврат средств невозможен.
- 4.4. Пользователи должны указывать правильный Memo при переводах.
- 4.5. Сервис не гарантирует наличие звезд Telegram.
- 4.6. Пользователь несет полную ответственность за содержание комментария, добавленного к подарку. Сервис не проверяет и не модерирует текстовые сообщения, сопровождающие подарки, и не несет ответственности за их содержание.
5. Гарантии и политика возврата
- 5.1. Провайдер принимает полную ответственность за предоставление услуги. Если услуга не была полностью предоставлена по техническим причинам, пользователь имеет право на возврат средств в размере стоимости недоставленной услуги.
- 5.2. Пользователь соглашается, что после успешного завершения оплаты он не будет поднимать споры или претензии с платежными агрегаторами.
- 5.3. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения недоставленной услуги. Возвраты производятся на реквизиты, использованные для транзакции (банковская карта или электронный кошелек), или через платежную систему, выбранную пользователем.
- 5.4. Пользователь может запросить возврат в течение 14 дней с даты оплаты, обратившись к провайдеру в службу поддержки StarsBuy Support.
- 5.5. Если пользователь занимается подозрительной или мошеннической деятельностью, провайдер оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- 5.6. Запросы на возврат можно отправлять через службу поддержки сайта.
- 5.7. Провайдер не несет ответственности за комиссии платежных агрегаторов, но информирует пользователя о возможных комиссиях.
- 5.8. Возвраты не производятся, если услуга была предоставлена полностью или по причинам, находящимся вне контроля провайдера (например, пользователь предоставил неверные данные).
6. Ограничения
- 6.1. Использование сервиса для незаконных целей строго запрещено.
- 6.2. Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании или любому пользователю.
7. Конфиденциальность
- 7.1. Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления наших услуг.
- 7.2. Данные пользователей не будут передаваться третьим лицам.
8. Контактная информация
- 8.1. Для запросов обращайтесь к нам: StarsBuy Support.
- 8.2. Время ответа службы поддержки: до 24 часов.
9. Отказ от ответственности
- 9.1. Сервис предоставляется 'как есть'.
- 9.2. Мы не гарантируем бесперебойную работу сервиса.
- 9.3. Пользователи берут на себя все риски, связанные с использованием криптовалют.
- 9.4. Сервис не несет ответственности за содержание комментариев, добавленных к подаркам. Пользователь обязуется не размещать незаконные, оскорбительные или нарушающие права третьих лиц сообщения. В случае нарушения пользователь несет всю ответственность самостоятельно.
10. Реферальная система
- 10.1. Реферальная система предназначена для привлечения новых пользователей. Пользователь, пригласивший друга, может получить бонус в виде звезд или иной формы вознаграждения.
- 10.2. Сервис оставляет за собой право провести проверку активности, связанной с реферальными бонусами.
- 10.3. Если будет обнаружено, что реферальная программа используется для получения бонусов на собственные или связанные аккаунты (в том числе с использованием фиктивных учетных записей), мы имеем право аннулировать такие бонусы без предварительного уведомления.
- 10.4. В случае серьезных нарушений мы также оставляем за собой право заблокировать доступ к сервису для нарушителя.
Используя этот сервис, вы автоматически соглашаетесь с этими условиями.
1. General Provisions
- 1.1. The service serves as an intermediary for purchasing stars on Fragment and also provides the ability to purchase and send gifts via Telegram.
- 2.2. By using the service, you confirm that you are 18 years old or above.
- 3.3. We reserve the right to modify the terms at any time.
2. Services
- 2.1. The service enables users to purchase Telegram stars and gifts.
- 2.2. Minimum purchase amount: 50 stars or equivalent for gifts.
- 2.3. All transactions are final and non-refundable.
3. Payment and Delivery
- 3.1. Payments must be made using the methods provided on the service at the time of order creation.
- 3.2. Stars are credited after the transaction is confirmed.
- 3.3. Crediting time depends on the processing speed of the TON network.
- 3.4. Gifts are sent to the recipient after payment confirmation.
4. Responsibility
- 4.1. We are not responsible for delays in the TON network's operation.
- 4.2. We are not responsible for incorrectly specified recipient data (Telegram username or ID).
- 4.3. If stars or a gift were sent to the specified data but not received due to user error, refunds are not possible.
- 4.4. Users must provide the correct Memo when making transfers.
- 4.5. The service does not guarantee the availability of Telegram stars.
5. Guarantee and Refund Policy
- 5.1. The Provider assumes full responsibility for delivering the Service. If the Service is not fully provided due to technical reasons, the User has the right to a refund equal to the cost of the undelivered Service.
- 5.2. The User agrees that after successfully completing the payment, they will not raise disputes or claims with payment aggregators.
- 5.3. Refunds are processed within 10 business days from the confirmation of the undelivered Service. Refunds are made to the payment details used for the transaction (bank card or e-wallet) or the payment system chosen by the User.
- 5.4. The User can request a refund within 14 days from the payment date by contacting the Provider at StarsBuy Support.
- 5.5. If the User engages in suspicious or fraudulent activities, the Provider reserves the right to refuse the Service to the User.
- 5.6. Refunds can be requested through the website's support service.
- 5.7. The Provider is not responsible for payment aggregator fees but informs the User about potential fees.
- 5.8. Refunds are not issued if the Service was provided in full or for reasons beyond the Provider's control (e.g., the User provided incorrect data).
6. Restrictions
- 6.1. Using the service for illegal activities is strictly prohibited.
- 6.2. We reserve the right to deny service to any user.
7. Confidentiality
- 7.1. We collect only the data necessary to provide our services.
- 7.2. User data will not be shared with third parties.
8. Contact Information
- 8.1. For inquiries, contact us at: StarsBuy Support.
- 8.2. Support response time: up to 24 hours.
9. Disclaimer
- 9.1. The service is provided 'as is'.
- 9.2. We do not guarantee uninterrupted service.
- 9.3. Users assume all risks associated with cryptocurrency use.
10. Referral System
- 10.1. Referral system is designed to attract new users. A user who invites a friend can receive a bonus in the form of stars or another reward.
- 10.2. The service reserves the right to conduct an activity check related to referral bonuses.
- 10.3. If it is discovered that the referral program is being used to obtain bonuses on one's own or linked accounts (including using fake accounts), we reserve the right to cancel such bonuses without prior notice.
- 10.4. In case of serious violations, we also reserve the right to block access to the service for the violator.
By using this service, you automatically agree to these terms.